Tämä verkkokauppa myy tuotteita ja palveluita ainoastaan yrityksille (Business-to-Business, B2B). Myyjä pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta. Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia tai tarvitset apua, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.
Myyjä
AIP Pikamallinnus Oy
Aputoiminimi AIPWorks
Y-tunnus 2466384-5
Ensio Miettisen Katu 2
06100 Porvoo
Asiakaspalvelu
Sähköposti myynti@aipworks.fi
Puhelin 010 325 6161
Maksaminen
Verkkokaupan maksunvälineenä toimii lasku, kaikki tilaukset tulee maksaa etukäteen.
Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä asiakaspalveluun.
Toimitus ja toimituskulut
Lopulliset toimituskulut lukevat laskulla, toimitukset DAP
Toimitusaika
Tuotteiden toimitusajat voidaan ilmoittaa tuotteiden tiedoissa. Pyrimme aina toimittamaan kaikki tilaukset mahdollisimman nopeasti, mutta toimitusaika voi vaihdella tuotekohtaisesti tai toimitustavoittain.
Takuu- ja lisenssiehdot
UltiMaker: https://support.makerbot.com/s/article/1667337952927
Artec3D: https://support.artec3d.com/hc/en-us/articles/360013777619-Artec-3D-Scanners-Warranty-Information
Dassault Systèmes SOLIDWORKS Customer License and Online Services Agreement: https://www.solidworks.com/license-agreement
Dassault Systèmes Support Policies and Data Protection Exhibit: https://www.3ds.com/terms/support-policies/
Dassault Systèmes Service Level Agreements: https://www.3ds.com/terms/sla/
Dassault Systèmes ALC/YLC Renewal Price Increase https://www.3ds.com/terms/price
Tuotteiden tekninen tuki
SOLIDWORKS ja DraftSight tuotteet: tuki@aipworks.fi
UltiMaker: https://support.ultimaker.com/s/
Artec3D: https://www.artec3d.com/support
Reklamaatiot
Reklamaatiot toimitettava sähköpostilla tuki@aipworks.fi
Tilauksen peruuttaminen
1. Palautusoikeuden puuttuminen ja peruutukset
Yritysten välisessä kaupassa ei ole lakisääteistä vaihto- tai palautusoikeutta virheettömille tuotteille.
Tehdyt tilaukset ovat sitovia.
Emme myönnä asiakkaallemme vapaaehtoista palautusoikeutta ilman erillistä sopimusta tai erittäin painavaa syytä, kuten olennainen sopimusrikkomus.
Kaupan purkaminen tai tilauksen peruuttaminen asiakkaan aloitteesta on mahdollista vain meidän suostumuksellamme ja voimme periä siitä aiheutuneet kulut.
2. Virheelliset tuotteet
Noudatamme soveltuvin osin Kauppalakia (355/1987) tuotteen virheen, viivästyksen ja reklamaation osalta.
Ostajan tulee tarkastaa vastaanotettu tuote viipymättä ja ilmoittaa mahdollisesta virheestä tai puutteesta myyjälle kirjallisesti kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta tai siitä, kun virhe olisi pitänyt havaita.
Tuotteen virhetilanteissa ostajan oikeudet määräytyvät ensisijaisesti Kauppalain mukaisesti (esim. virheen korjaaminen, uusi toimitus, hinnanalennus tai kaupan purku, jos virhe on olennainen).